实验室在接收样品怎样做才能保证样品的有效性
在CNAS CL01-2018《检测和校准实验室能力认可准则》7.4.1条款规定，“实验室应有运输、接收、处置、保护、存储、保留、清理或返还检测或校准物品的程序，包括为保护检测或校准物品的完整性以及实验室认可与客户利益需要的所有规定。在处置、运输、保存/等候、制备、检测或校准过程中，应注意避免物品变质、污染、丢失或损坏。应遵守随物品提供的操作说明。”从以上要求可以看出样品对于实验室检测的重要性，那么接收样品的环节又是保证样品的有效性的重要环节。实验室在接收样品时怎样做才能保证样品的有效性呢？
一、正常样品的接收要求
1、实验室接收样品时，应仔细检查，确认并记录样品的以下信息：
a) 名称（由客户命名）；
b) 类别（如土壤、自来水）；
c) 数量（如5袋、3瓶）；
d) 规格（如1kg/袋、500mL/瓶）；
e) 性状（如褐色粉末、黑色颗粒、无色液体）；
f) 运输条件（对运输条件有要求时）；
g) 采样日期和时间（检测有时限要求时）。
除了采用文字描述，必要时实验室可通过影像（如照片）记录样品的性状。
2、粘贴标识
样品确认无误后应及时进行标识，标识内容包括：
a)样品名称；
b)样品的唯一性编号；
c)样品状态（未检、待检、已检、留存）。
确保样品在实验室期间保留样品标识及时更新样品状态。
3、接收方式
若客户为送样上门，实验室认证管理人员尽量与客户一起清点样品，确认无误后再签订委托合同。若样品不满足检测要求，或与客户声称情况不一致，应在合同签订前向客户提出。
若与客户为远程签订合同，客户通过物流传送样品，收到样品发现异常情况应第一时间联系客户。实验室有义务向客户说明运输条件要求及样品的检测时限要求。
二、异常样品的接收要求
1、样品并非客户声称的类别/质量
如：客户送来的样品与所填写的品名不相符；
客户送来的样品重量与所填写的委托单上的重量不一致，尤其是贵重样品。
实验室发现后应及时告知客户，确认是否为邮寄错误或客户理解/认知有误。
2、样品数量与声称不符
是否为客户携带样品数量不足、快递漏发，还是多个快递部分丢失。
3、样品量不够
如未按检测需要量提供样品，需要向客户询问是否可补充样品，还是直接安排检测。若不补充样品，实验室应向客户说明样品量不足对检测结果带来的影响（如方法检出限增大、无法留样、无法进行重复性测试、无法进行样品加标等），并在报告中进行声明。
4、样品变质
如：食品样品，保存期较短，或包装破损，导致样品变质，应及时通知客户。包装破损时，即便无肉眼可见的变质，也需要通知客户。
5、样品运输储存条件不符合要求
样品中有机物检测，要求4℃以下冷藏保存，客户常温带来或寄过来。实验室认可应向客户说明运输储存条件不符对检测结果带来的影响。若客户坚持继续检测，需在委托合同和检测报告中作出声明。
6、样品存放时间过久
如某些细菌检测，要求在采样后8小时内开始。客户样品采集至接收样品已到达或超过规定时限，应向客户说明超过时限后检测对检测结果带来的影响。若客户坚持继续检测，需在委托合同和检测报告中作出声明。
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